Política de Privacidade

A Truck Bus zela pela sua privacidade. Este documento detalha as práticas relativas à coleta, utilização, armazenamento e proteção de seus dados pessoais em nosso website e serviços. Ao acessar nossa plataforma, o usuário manifesta concordância com os termos aqui dispostos. Sugerimos a leitura atenta e a revisão periódica desta política, passível de atualizações para refletir novas práticas ou exigências legais.

1. Introdução e Nosso Compromisso

A privacidade do usuário é de suma importância para a Truck Bus. Nosso compromisso primordial reside na salvaguarda de seus dados pessoais e na transparência quanto ao seu tratamento. Esta política visa fornecer uma compreensão abrangente de nossas diretrizes de privacidade e das medidas empregadas para a proteção dos dados online. Para informações complementares sobre a utilização de nosso website, por favor, consulte nossos Termos de Uso.

2. Coleta de Dados Pessoais

A coleta de dados é realizada com o propósito de aprimorar continuamente a oferta de nossos serviços. Este processo ocorre por duas vias principais:

  • Dados Fornecidos pelo Usuário: Compreendem as informações voluntariamente concedidas pelo usuário durante a interação com o website, como o preenchimento de formulários cadastrais (ex: nome, endereço de e-mail, número de telefone, CPF), respostas a questionários ou o envio de comunicações via e-mail e outras ferramentas de contato.
  • Dados de Navegação: Consistem em informações coletadas automaticamente sobre a interação do usuário com nosso website, incluindo páginas visitadas, tempo de permanência, endereço IP, tipo de navegador e dispositivo utilizado. Tais dados são cruciais para a análise de padrões de uso e a subsequente otimização da experiência do usuário.

3. Utilização dos Dados Pessoais

Os dados pessoais coletados são empregados para finalidades essenciais à operação e ao aprimoramento de nossos serviços, abrangendo:

  • Personalização da Experiência: Para adaptar o conteúdo do website às suas preferências e necessidades individuais do usuário.
  • Comunicação Institucional: Para o envio de informações pertinentes sobre produtos, serviços, promoções e atualizações, bem como para o atendimento a questionamentos e solicitações.
  • Conformidade Legal e Regulatória: Para o cumprimento de obrigações impostas pela legislação vigente.

4. Compartilhamento de Dados Pessoais

Asseguramos que os dados pessoais do usuário não serão compartilhados com terceiros, salvo em situações específicas e devidamente justificadas:

  • Com Autorização Expressa do Usuário: Mediante consentimento inequívoco e específico do usuário para o compartilhamento de informações com parceiros, com vistas a propósitos comerciais ou informativos.
  • Para Cumprimento de Obrigação Legal: Quando houver imposição legal ou judicial que demande a divulgação de dados, conforme estipulado pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD), a qual rege a manipulação correta e transparente de dados pessoais.
  • Com Prestadores de Serviços: A critério da Truck Bus, dados podem ser compartilhados com empresas que auxiliam na operação do website e na provisão de serviços (ex: hospedagem, análise de dados, suporte técnico). Contratos rigorosos garantem que tais terceiros utilizem os dados exclusivamente para as finalidades contratadas e sob as mesmas diretrizes de segurança e confidencialidade.

5. Cookies e Tecnologias Correlatas

Empregamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para otimizar a experiência de navegação em nosso website. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no dispositivo do usuário, que permitem seu reconhecimento e a análise de seu comportamento de uso. O usuário detém o controle sobre a utilização de cookies e pode desativá-los a qualquer momento nas configurações de seu navegador, embora tal ação possa impactar a funcionalidade de algumas seções do website.

6. Links para Websites de Terceiros

Nosso website pode conter hiperlinks ou quadros que remetem a websites de terceiros, sejam eles parceiros ou não da Truck Bus. É imperativo destacar que não exercemos controle sobre o conteúdo, as práticas de privacidade ou a segurança de tais websites. Os hiperlinks são fornecidos unicamente para a conveniência do usuário. Recomenda-se veementemente que o usuário revise as políticas de privacidade de qualquer website de terceiro acessado, uma vez que o acesso a esses domínios é de sua exclusiva responsabilidade.

7. Segurança dos Dados

A Truck Bus implementa medidas de segurança técnicas e organizacionais robustas para salvaguardar os dados pessoais do usuário contra acessos não autorizados, modificações indevidas, divulgações ou destruições. Adotamos práticas como criptografia de dados, controle de acesso rigoroso e monitoramento contínuo para proteger as informações. Embora envidamos esforços máximos para garantir a segurança, reconhece-se que nenhum sistema online é completamente imune a vulnerabilidades.

8. Direitos Autorais e Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível no website da Truck Bus, incluindo, mas não se limitando a, textos, imagens, sons, vídeos e aplicações, é protegido por direitos autorais, em conformidade com a Lei nº 9.610/1998. É expressamente vedada a reprodução, modificação, distribuição ou qualquer outra utilização para fins comerciais sem a autorização prévia e expressa da Truck Bus. Quaisquer tentativas de invasão ou uso indevido do website serão tratadas como ilícitos, conforme as disposições do Código Penal Brasileiro.

9. Direitos do Titular dos Dados e Canais de Contato

Em observância à Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD), o titular dos dados possui direitos específicos em relação aos seus dados pessoais, que incluem:

  • Acesso: O direito de solicitar informações sobre os dados pessoais que mantemos.
  • Retificação: O direito de solicitar a correção de dados que se apresentem incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Exclusão: O direito de solicitar a eliminação de seus dados pessoais, ressalvadas as exceções previstas em lei.
  • Oposição: O direito de opor-se ao tratamento de seus dados em determinadas circunstâncias.
  • Revogação do Consentimento: O direito de revogar o consentimento previamente concedido a qualquer momento, quando o tratamento de dados estiver fundamentado nessa condição.

Para o exercício de quaisquer desses direitos ou para dirimir dúvidas, sugestões ou solicitações relativas à nossa Política de Privacidade, por favor, entre em contato conosco através do seguinte canal: https://tbus.com.br/contato/.